最終更新日：2026年1月
本利用規約（以下「本規約」）は、Alpine Compass Co., Ltd.（以下「当社」）が提供するウェブサイトおよび山岳ツアー・ハイキングツアー等のサービス（以下「本サービス」）の利用条件を定めるものです。本サービスをご利用されるお客様（以下「お客様」）は、本規約に同意したものとみなされます。
当社は、日本アルプスを中心とした山岳地域において、ガイド付きハイキングツアー、トレッキングツアーおよび関連する自然体験プログラムを提供します。ツアーの内容、日程、料金は、当社ウェブサイトまたはお問い合わせ時のご案内に基づきます。
ツアーのお申し込みは、お問い合わせフォームまたはメールにて受け付けます。当社が参加をご案内し、お客様がこれに同意された時点で契約が成立します。未成年のお客様は、保護者の同意が必要です。
ツアー料金は、お申し込み時にご案内する内容に基づきます。お支払い方法、お支払い期限については、個別のご案内に従ってください。別途、装備レンタル費・保険料・交通費等が発生する場合があります。
お客様の都合によるキャンセルは、以下の規定に基づき取消料が発生します。
悪天候等、安全上の理由により当社がツアーを中止する場合は、代替日程のご案内または全額ご返金にて対応いたします。
お客様は、お申し込み時にご自身の健康状態、持病、体力レベルについて正確に当社へお伝えいただく必要があります。安全なツアー運営のため、事実と異なる報告があった場合、参加をお断りする場合があります。
ツアー中は、安全確保のため、当社ガイドの指示に従っていただく必要があります。ガイドが気象条件や参加者の体調等を理由にルート変更や中止を判断した場合、お客様はこれに従うものとします。
山岳地域での活動には、天候の急変、落石、転倒等のリスクが伴います。当社は、合理的な安全対策を講じますが、不可抗力による事故、怪我について、当社の故意または重大な過失による場合を除き、責任を負いません。お客様には、ツアー参加に適した保険へのご加入を推奨します。
お客様は、以下の行為を行ってはならないものとします。
当社ウェブサイトに掲載される文章、写真、ロゴ等の知的財産権は、当社または正当な権利者に帰属します。無断での複製、転載、改変は禁止します。
当社は、必要に応じて本規約を変更することがあります。変更後の規約は、当社ウェブサイトに掲載した時点で効力を生じます。
本規約は日本国法に準拠し、本サービスに関して生じた紛争については、当社本店所在地を管轄する裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。